汽车交通意外令人紧张焦虑,但理赔却不应如此。下文列举了一些实用诀窍,可在发生事故后指导您完成保险理赔流程。无论您的汽车损坏还是无法使用,我们都将随时为您提供帮助。请前往道明保险汽车保险中心、首选服务提供商或自选汽车修理厂,尽快重新上路。
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无论您的汽车是否还能驾驶,我们都将在每个阶段为您提供帮助。开始保险理赔之前,您必须首先确保自己的安全,这点至关重要。最重要的是,切记以下几点:
安全靠边停车,确保自己或车上的乘客未受伤。如果有人受伤,切勿移动他们
如有人受伤,请拨打911并保持镇静
确保您知道自己所在的位置,并保持在视线范围内
确保安全后,再开始理赔流程。我们的专属顾问将为您提供精简的理赔体验,同时提供有关后续步骤的建议并在每个阶段伴您左右。
如果挡风玻璃或汽车的任何其他玻璃出现任何形式的碎裂、破损或损坏,我们将尽快解决您的保险理赔。您需要考虑以下几点:
维修汽车的车窗或挡风玻璃之前,请通知TD保险,以便我们与您共同完成后续步骤
告诉我们汽车是否能够安全驾驶
选择您信赖的汽车修理厂。
TD保险汽车中心
提供广泛的服务。如果您希望我们推荐其他汽车修理厂,TD保险可帮助您从我们的首选服务提供商列表中进行选择
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联系我们,开始保险理赔
车窗和挡风玻璃承保范围请见碰撞、综合保险和一切风险。由于其包含在您保险的风险部分,您可以感到安心您将能够享受保险。
有兴趣了解更多吗?阅读我们关于
保险如何承保破裂的挡风玻璃
的文章。
采取任何其他步骤之前,请确保所有相关方都安全无虞,如有需要请联系急救服务
在7天内向TD保险报告事故,让我们开始为您着手理赔
留意周边环境:发生事故的地点、天气情况以及位置都是您可提供的有用信息
如被问及,随时提供有关事故的详细信息。我们建议您准备好下列信息:
- 所有涉事汽车的年份、品牌和型号
- 涉事汽车的登记和车牌号码
- 汽车驾驶员的姓名和驾照号
- 警官的信息或相关警方报告(如有涉及)
专属顾问将为您解答所有问题。
我们帮助让您的理赔体验变得快速而简单。一位专属的道明保险顾问将在整个理赔过程中竭诚为您服务。他们会确认损失或损坏的详细信息,并在必要时安排紧急维修和临时住宿。
下载该应用并发送理赔请求。
需要帮助您开始房屋理赔吗?我们随时为您效劳。
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在提出索赔之前,让我们帮助您详细了解承保范围。
审查承保范围
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关闭房屋的主锁水龙头 (通常位于地下室外部进水管线进入房屋的位置。) 这样可以防止更多的水进入您的房屋。
在保证安全的情况下,请从受影响的区域移走所有未损坏的物品。
您可以开始记录或列出房屋中所有损坏的物品。
如果您在记忆这些步骤时需要帮助,或者不确定下一步要做什么,请随时与我们联系,我们将指导您完成该流程。
详细了解如何应对水灾损坏
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没人希望小偷光顾家中,但做好准备总是有备无患。您现在可以采取两个简单的步骤,以便今后更轻松地处理任何盗窃理赔。
保存家中的电视机、电脑或珠宝等所有重要物品的所有收据、估价和手册文件。
保存您房间和财物的图片或视频。
如果您需要提出理赔,这两种做法都是有助于理赔的简单方式。
万一发生入室盗窃,您需要采取以下措施来确保安全:
打电话报警并举报,等待警方提供指示后再进入家中。
您可以制作一份清单,描述您的房屋、财产和个人财物的损坏和损失。
发生盗窃时,我们将确保您做好应对各种状况的准备。申报理赔时,手头务必准备好警方报告信息。然后,我们将指导您完成理赔流程。
详细了解遇到入室盗窃后该怎么办
。
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无论您是离开居住省份或加拿大去旅行时需要医疗服务,还是由于承保范围内的意外原因需要更改旅行计划,道明保险都可随时为您提供帮助。我们的保险理赔手续可通过在线或拨打电话办理。
如果遇到紧急医疗情况,请立即或尽快致电我们的管理公司。如有延误,可能造成保险的最高理赔额受限。
请阅读以下说明,以提出理赔、对决定提出上诉以及获取有关道明保险旅行保险计划的更多信息。
想要在网上提出理赔?访问
网上保险理赔门户
并完成“向我们告知保险理赔”部分的所有步骤。务必在规定时限内附上所有必要文件。
道明保险客户?拨打
1-833-962-1140
(加拿大或美国境内免费电话)或
+1-519-988-7629
(其他国家对方付费电话)随时联系我们的管理公司Global Excel,获得24/7全天候紧急援助。
TD信用卡客户?拨打
1-866-374-1129
(加拿大或美国境内免费电话)或+1-416-977-4425(其他国家对方付费电话)随时联系我们的管理公司,获得24/7全天候紧急援助。
致电后,我们会通过电子邮件或邮件将保险理赔表发送给您。
如果根据您的情况需要纸质保险理赔表,您可以填写并将保险理赔表和所有必要文件邮寄至:
Global Excel Management Inc.
73 Queen Street
Sherbrooke, Quebec, J1M 0C9