【维修案例】2020款路虎揽胜从外侧和内侧无法开启主驾驶门

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车型： 配置3L AJ20 P6H发动机。

行驶里程： 943km。

故障现象： 根据客户抱怨，使用智能钥匙解锁车辆后，拉左前门发现无法打开车门，拉其他车门可以正常解锁开启车门，进入车辆从内部拉左前门也无法开启车门，确认故障存在。

故障诊断： 检查左前门门锁控制开关指示灯指示处于解锁状态，操作按压左前门中控锁控制开关锁车，车辆门锁可以锁车，按压左前门解锁中控开关解锁发现其他3个车门解锁，左前门开关指示也解锁状态，同时在按压左前门中控锁开关能够听到中控锁电机工作声音，从内侧和外侧无法开启左前车门，其他车门可以正常打开。连接诊断仪读取相关故障码，读取左前门控制模块（DDM）无相关故障码，如图1所示。

图1读取故障码 诊断故障思路：（1）车门外把手释放拉索从车门外把手断开；（2）车门外把手释放拉索从车门锁扣断开；（3）车门外把手释放拉索扭曲；（4）车门内把手释放拉索从车门内把手断开；（5）车门内把手释放拉索从车门锁扣断开；（6）车门内把手释放拉索固定卡夹和/或壳体损坏；（7）车辆软关闭控制电机卡滞锁闭状态；（8）车门锁扣内部故障；（9）电气线束受损。门锁控制结构图，如图2所示。

图2 门锁控制结构图 检查车辆左前门外门把手安装良好，使用遥控器锁车后拉左前门外门把手，车辆无钥匙进入解锁，但车门无法开启，说明车辆无钥匙进入系统工作正常。根据故障现象，对车辆蓄电池负极断电，断电重新通电听左前门内部软关闭电机没有工作声音，说明软关闭电机可能没有卡滞在锁闭位置。用力拍打左前门内饰板，在门锁周围，反复拉左前门内开门把手，反复几次车门打开。检查左前门锁机构，检查锁机构表面安装良好，机构没有异物卡滞过脏现象，拆下车门内饰板检查车门内门锁释放把手拉线安装良好没有脱落变形现象。检查左前门外门把手控制拉线安装良好，没有变形损坏现象。检查左前门门锁控制拉线安装良好无变形脱落现象。根据电路图（如图3所示）检查左前门锁电机控制插头CAPL63（如图4所示），无松动进水腐蚀现象。检查左前门控制模块DDM控制插头CAPW02A，无松动进水腐蚀现象。

图3 门锁控制电路

图4 插头位置 根据车辆故障现象，使用示波器测量CAPW02A-7、CAPW02A-4、CAPW02A-5，车辆在解锁状态且不操作时测量CAPW02A-4和CAPW02A-5输出电压是9.5V。使用遥控器锁闭车辆，按压遥控器锁车两次处于双重锁，电机工作时测量CAPW02A-4和CAPW02A-5有正12V输出控制波形，同时锁闭电机工作，车辆锁闭。如图5所示。

图5 波形测量1 操作车辆解锁使用示波器测量CAPW02A-7、CAPW02A-4、CAPW02A-5，车辆锁闭状态且不操作时测量CAPW02A-4和CAPW02A-5输出电压是9.5V。车辆解锁时，测量CAPW02A-4和CAPW02A-5有12V电压输出，电机工作。如图6所示。拉内外门把手车辆无法解锁。