盘山65路公交车盘山到高采方向，宋大房站点等车，多次遇到车来了，但是被大车挡住车就不停了的情况。之前的和其他人反馈的不算2023.09.13和2023.09.14晚上17点多本人就遇到两次。
9月13日同样等车的男士随即打了12345热线，被对方以没看到车牌号为由，没有受理。9月14号本人又遇到同样的问题。
司机明知道此处有站点不提前变道，靠近时即使看到乘客也不减速变道，大车太多有时候连乘客都看不到。这种情况就得等下一趟，本来车次就少，这样的话出行太不方便了。公交本来就是便民的公共交通，现在却给乘客带来困扰，如果一个司机有这种情况是个人素质问题，那么多次出现就说明盘山县65路公交管理有问题。诸如车次间隔不合理，有的紧挨着，有的差老远了；有的车坏了请假了不安排替补导致上下班缺车这些都是管理问题。我们乘客都能在车来了上看到前面车紧挨着，后面差那么远，领导应该也能看到吧。无论是个人问题还是管理漏洞都给百姓乘车体验打了很大的折扣。
希望所反映事件得到相关领导重视，督促65路公交加强内部管理，改善百姓乘车体验，提高盘锦公共交通水平，树立政府在百姓心中良好形象
SZXX20230900921
2023-09-14
2023-09-18
接到投诉后，我公司立即调查了解实际情况，经把该情况反馈给
65路线路负责人，该线路负责人了解到驾驶员之前的确有
被大车挡住
司机以为站点没乘客
就不停
车
情况
。
公司领导发现此事高度重视，
解决措施
如下
：一、
对
线路负责人
和
65路驾驶员收车之后不定期轮班培训，必须保证车辆到站
逢站必停，（
如遇大车遮挡，
车辆要
减速慢行，待大车通过后，注意瞭望站点等车乘客，
）
确认乘客上车或是无乘客等车之后再行车，保证不落下一名乘客。二、
规范运营，要求车辆快到站点时在公交专用道内或靠路边车道内行驶，同时加强线路运营秩序检查，杜绝串车现象出现。三、配置
2台备用车辆，车辆因故障时第一时间进行替换。经与投诉人电话沟通，表示理解。
