客户新买的西数硬盘不慎摔坏,虽在质保期内但售后无法保留数据,需第三方介入恢复。硬盘内含有重要财务及公司资料且未备份,磁头为特殊紫色线圈类型,普通替换无法解决问题。经过专业人员努力,最终成功恢复数据。
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该硬盘是客户新买不久,不小心摔了一下造成的,由于还在质保期,客户先联系到了售后,但是西数售后告知可以换新的硬盘,但是不能保全里面的数据。想恢复数据只能找第三方进行恢复。一旦开盘就不在保修范围之内,外观破损直接不保修。硬盘里面刚将公司近来的财务数据,以及公司诸多相关数据导入进去,原始的数据也没有做备份,硬盘也进行了 销毁处理。检测硬盘有明显有敲盘的声音,看型号可以知道该硬盘磁头是紫色线圈,这种磁头还不能随便找个磁头就能用,有时候找到同样紫色线圈的磁头,更换上可以识别但是却不能读取数据。这种磁盘比较新,手上现有的紫色线圈磁头也不多,只能看看是否匹配,查看微码找到相近的,更换以后寻道正常但是读取数据比较慢,1面顺畅,0面数据读取就很慢,还有做了2天多,数据完整恢复。
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