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蓝屏报告附件下载 :https://wwux.lanzn.com/ix4kH2u8b89e】
近一个月(2025年4月)开始,电脑频繁蓝屏,快被折磨疯了,借助AI分析也无法定位问题所在。

2024年3月买的笔记本电脑,还没清过灰,但打游戏不卡。内存是两根32GB的。近期没有大的软件更改, 但是有软件更新,比如系统和显卡驱动的常规升级。
锁屏一段时间后蓝屏了很多次(无法唤醒),其余情况蓝屏较随机,常规浏览网页、使用其它软件时也有蓝屏,但是目前还没在打游戏时蓝屏过,连续多天、连打5个小时游戏,此过程中一次蓝屏也没有。

2025年7月5日更新:换主板修复了,再也没蓝屏过了。是因为英特尔14900HX缩缸。详见评论区第3页我的回复。

感谢回复,我查看了这5个文件。

建议参考以下链接,分别使用“内存诊断”和“EMTEST64”检测一下内存:
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

然后参考以下链接,分别使用“CrystalDiskInfo ”和“HD Tune ”检查一下硬盘: https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

若是硬盘和内存没有问题:
1、请把上面4个检查结果截图我看下。
* “内存诊断”和“EMTEST64 ”的结果都要截图。(不仅仅是“EMTEST64 ”)
* CrystalDiskInfo 中要把所有硬盘的结果都截图。
* HD Tune 中切换到“Health”一栏,然后要把每个硬盘的Health数据都截图。
* 截图的时候把窗口大一些,确保所有数据都在界面上。

2、到电脑品牌的官网更新一下bios: https://iknow.lenovo.com.cn/detail/322535?type=...
覆盖安装一下芯片组(主板)驱动、串行总线接口: https://newsupport.lenovo.com.cn/driveList.html...
重置一下bios: https://iknow.lenovo.com.cn/detail/043706?type=...
确保没有超频,降压等。
然后使用【英特尔驱动程序和支持助理】检查一下英特尔的驱动,完成后卸载一下【英特尔驱动程序和支持助理】:
https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/...
若是有安装任何非Microsoft的安全软件、电脑管家,都卸载一下。
打开系统的设置→系统→恢复→立即重新安装(这不是重装系统),

完成后看下是否恢复正常。

【注意:以上有链接非微软网站。页面中似乎提供了准确、安全的信息。注意网站上那些经常被归类为PUP(潜在不需要的产品)的广告。在你决定下载和安装之前,要彻底研究网站上宣传的任何产品。】

Windows内存诊断(mdsched)此前我运行过两次,两次都是结束后自动重启了,但它不提示结果,也找不到检测报告,事件查看器中也没有记录。只知道检测快结束时还没有报错,后面出门了,没能目睹测试结束的瞬间。于是自己制作了Memtest86的启动U盘,跑了一晚上内存测试,4轮都通过了。

CrystalDiskInfo 对硬盘的检测结果也一并附上。

由于直接在回答框上传图片失败(提示“检测到无效的图像源”),我将图片保存在网盘。

在写这次更新之前,又蓝屏了一次(正常使用办公软件时崩溃),我将minidump文件一并放入。今天已经蓝屏6次了。

下载链接:https://wwux.lanzn.com/iB0Ts2ua451i

谢谢。昨天收到您的回复后已经完全卸载了火绒、联想电脑管家,但仍在持续蓝屏。截止现在又蓝屏了5次,minidump已上传网盘。

链接中还包含txt文档,内含蓝屏时的使用场景。

快被折磨死了,无法正常办公。

麻烦帮忙分析一下,散热问题真可能导致如此严重的崩溃吗?为何很多次崩溃发生在电脑闲置后无法唤醒?为什么打游戏时反而稳定?

问了Gemini 2.5 Pro,读取Memtest86报告后也主动提及压力测试时温度高得离谱,可能诱发内存翻转,但我感觉这也太玄了,不确定散热问题是否真有这么厉害,还等专家回答。

无论如何,有空我将把电脑送去清灰了。

下载链接:https://wwux.lanzn.com/iis4m2ubembg

上述提到的bios和驱动等步骤,请确保有完成安装。

然后卸载一下 LegionZone,HiBit Uninstaller,(确保没有其他非Microsoft的安全软件、电脑管家)

打开安全中心,设备安全性,关闭一下内存完整性功能。

注意散热,看下是否恢复正常。