高合HiPhi X:车主都很有实力,买来当大玩具不在乎厂家会不会倒闭
大家好,我是高合汽车的销售顾问。高合HiPhi X刚上市时就得到了很多人的关注,后来也成为一些有钱人的“大玩具”,下面就从销售角度跟大家详细聊聊这款车。
车型销售情况
高合旗下目前只有HiPhi X一款车,共五个配置。卖得最多的是指导价68万元的旗舰版6座,能占到总销量的60%左右,下面按照畅销程度把这五款配置排个顺序:
从上图看出,最难卖得是指导价57万的智远版。简单来说,买高合的人都被HiPhi X的个性配置和加速能力吸引过来的,既然是个“大玩具”,那最低配的可玩性肯定是最低的,所以销量最少。
客流进店情况
本店处在一线城市,平均每天能来80批左右的客户,留资率50%。高合的零售门店都是选在高端商场里,潜在客户经济实力非常强,比如高知人士,网红、明星、生意人等等。
上周接待了一位曲先生,家里有揽胜和迈巴赫,一直想买台电车玩玩,之前在路上和抖音里见过高合 HiPhi X,直到前段时间逛街时才第一次到店里体验。
他试驾完后,觉得高合还行,不到70万的价格也挺合适(大哥来看车时戴的手表就120多万),唯一顾虑就是品牌太新。第二次我直接开试驾车上门签单,曲先生的太太问我万一这个品牌倒闭了怎么办,我还没说话,曲先生说了一句让我印象深刻的话: “就当六七十万买个玩具了,倒了就倒了,要是怕这怕那,永远也买不上!”
曲先生是非常典型的客户类型,属于商场普通进店的用户,这种来源占40%左右。还有40%是通过线上渠道留下的联系方式,剩余的20%包括了老客户转介绍、上门试驾等。
高合的竞品非常杂乱,特斯拉 Model X、保时捷Taycan、丰田埃尔法这三个车型加起来能占到70%,剩下的30%对比啥的也有,就无法统计了。
归根结底,最终客户选择购买高合HiPhi X的原因有三个:
- 觉得高合这个车非常新鲜、好玩。
- 被高合品牌的高端属性所吸引。
- 如果用户想多花点钱买电动车,预算提升到70-100万,这个细分市场下的选项并不多。
销售模式介绍
高合的销售们是比较苦逼的,每人每天要至少保证打120个电话,打不够是不能下班的。所有同事每天为了接客户抢破头。每试驾一个会有50-100元的提成,单车提成为600元,订车时给200元,用户提车以后再给400。
和特斯拉、蔚来等新能源品牌类似,我们的主要作用就是给用户介绍车、试乘试驾,然后引导客户从APP下单订车,最后移交给售后就OK了。
高合是直营模式,买车只能从APP下单,车价没有优惠,不过每个门店送的礼物会不一样。同时也会有现车,价格没有区别。
下面给大家算个全款上路的报价:
分期最低首付15%,最长5年,APP里有官方的金融计算器:
客户品牌反馈
买高合的人是非常具有经济实力的,但进店客户里也会有80%的人明确表示过“这款国产车太贵”,而且有70%左右的根本不认识这个品牌。
所有进店用户里面,有大约90%的用户都会反映高合的车机太卡。 有时候给用户演示自动开关门的时候,还会碰上Bug。
https://www.zhihu.com/video/1492784014347497472
还有就是高合的智能语音也不够智能,很多时候“听不懂人话”。
https://www.zhihu.com/video/1492784035268759552
厂家营销效果
高合经常和斯巴达合作,一起组织亲子活动。上次我们邀请了15组准用户和五组高合车主,让他们带着自己孩子来店里进行体育比赛,最终效果还不错,收获了2个订单。
厂家还有置换补贴,只不过不是现金,而是5万积分(在商城里相当于5000元钱)。想要得到补贴,需要满足以下两个条件:
- 旧车当年的新车开票价在30万元以上,对年限没有要求。
- 旧车在自己名下半年以上。
销售个人建议
在高合卖车,一定要有一颗稳定的内心。
就拿我个人来讲,每天要接待10批左右的新用户,试驾1-2组,但每个月也就卖1-2台车,甚至一整个月都不开张。这时只能坚持把基础工作做好,试驾数量和线索数量绝对不能落下,不然根本没有成交的可能性。