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重磅消息！三大运营商的信用购机（金融业务）被全面紧急叫停！

很可能，这又是一起“把小孩和洗澡水一起泼掉”的紧急决定。

这次事情的起源，是包括《半月谈》在内的多家权威媒体，接连炮轰以中国电信“橙分期”为代表的信用购业务，指责其套路消费者。

据《半月谈》文章介绍，用户吴某到广州天河区电信营业厅咨询业务，本想办理一个月租39元的套餐，但在业务人员的推荐下，冻结了个人余额宝账户中的273.6元，获得了一部老年手机，却在不知情情况下办理了一款“橙分期”分期贷，如果产生逾期，可能会收到电话、短信、诉讼等欠费催缴，甚至于产生信用额关闭等负面后果。

而在此之前，新华社还曾就电信营业员热情推销业务却闭口不提贷款实质，让消费者在不知情情况下“被办理”分期贷款一事，进行过专门报道。虽然已时隔三年，但中国电信“套路贷”事件仍时有发生。

这意味着，只要翼支付与电信套餐的绑定关系一直存在，中国电信往往难以充分约束各线下网点业务人员，通过各种方式来“引导”用户升级套餐，甚至可能在不知情办下“套路贷”。

从记者文章中写的，电信的分期业务，显然已经跟传说中“套路贷”画等号了。但如果从根子里说，这个结论是不对的。

我们从头来捋一下运营商的信用购机业务。

记得还是在世纪之交，小编去美国学习参观，看到美国几家运营商都在推出“定制机”（也可以叫“合约机”），只要跟美国的几家运营商签一个合约（承诺每月消费多少钱+一定周期，一般是2年），就可以领走一部新手机。当时小编就觉得这个模式非常好，对于业务推广太有帮助了。但是深入了解我们才知道，这种好的模式得益于美国长期形成的信用机制。一旦你签了这个约，美国长期建设的个人信用机制不允许你轻易“毁约”。而当时中国使用信用卡的人尚凤毛麟角，更别说个人信用了。如果当时在国内也这么推，我相信大多数手机都是“肉包子打狗——有去无回”！

再后来就是联通率先引入了iPhone手机。因为当时iPhone的售价绝对是一笔不小的开支了，除了少数暴发户以外，更多用户的iPhone的价格还是望而却步的。为了打开iPhone的销路，联通率先推出了“iPhone合约机”策略：用户只要承诺一个高价值套餐，就可以先领走一部iPhone手机！这在当时的确引起了轰动！后来移动、电信也争相介入，一时间到营业厅领iPhone，成了很多白领阶层“必薅的羊毛”！尤其是单位给报销的！

但，当时对应的防风险机制，并不是靠个人信用制度，主要有两种：一是单位担保，二是存单质押。这两种方式都容易理解，我就不一一解释了。

直到到了2010年左右，随着支付宝在中国的普及，个人信用制度在中国有了一定的规模。以花呗为代表的金融信用公司，大胆尝试与运营商合作起了信用购机业务。这种模式跟小编之前在米国看到的几乎是一模一样的！金融模式的推出，极大地刺激了新用户换机、购机热潮，也对运营商4G手机的销售、4G网络的普及，有着极大的推动作用！

阿里花呗之后，腾讯微信分也逐渐加入了战团。但，这些合作还是有一笔不小的手续费要分给阿里、腾讯，于是运营商也在积极部署自己的金融和信用体系。在这种前提下，电信的翼支付（橙分期）、联通的沃支付、联通与招商银行合作的招联金融、移动的和钱包业务也都陆续完善，加入了金融大军。

除了能买手机之外，像一些高端的路由器，甚至承诺低消送电动车，都可以用信用策略来实现。可以说，运营商的模式更灵活了，广大用户也得到了实惠。对于用户来说，你只要按照承诺的套餐去消费，就会白领一台上千的设备。何乐而不为呢？

再说回《半月谈》报道中的案例，这位用户其实只是想改一个套餐，而且是一位20多岁的年轻人，也丝毫没有购买老人机的需求，而受到了一系列莫名其妙的骚操作和误导。

好好的信用购创新，怎么会沦落到被权威媒体口诛笔伐呢？

往浅层次说，错在选错了目标对象！

往深层次说，错在上级定的KPI太大！弄得营销人员饥不择食！

我们应该感谢《半月谈》记者的及时报道，为我们指出了行业中的一些不规范现象。其实解决这一现象并不是太难，管理部门深入研究，结合实际情况出几个补充规定，比如可以像当前最热的电信防诈一样，增加年龄限制，不得对年龄低于20岁和年龄超过60岁的人群开展金融业务；还可以对产品实行备案制度；对开办单位实行准入和禁入制度......都是可以的。

真没想到，这笔不到300元的老年机分期业务，竟然叫停了每年上千亿的市场规模！

房地产销售中，也经常出现不明信贷现象。要不要也叫停“贷款购房”呢？

汽车销售中，更是经常出现“霸王信贷“情况。要不要也叫停“贷款购车”呢？

当然，这次叫停也许是为了整改，为了今后更好的规范！我们也期待，整改之后能推出更完善的信用金融体系，更希望尽快推出！用户也能得到更多的实惠！

来源：运营商段子手

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