Genius Bar 天才吧

建议你提前预约 Genius Bar 天才吧，确保有技术人员为你进行排疑解难。你也可以直接前往附近的 Apple Store 零售店，如果现场有空闲的技术人员，也会随时提供帮助。

要开始预约，请查找 你附近的 Apple Store 零售店 。如果来不及赶到或需要重新安排时间，也可以 更改或取消预约 。

Genius Bar 天才吧的技术人员会在店内检查你的产品，并免费进行必要的诊断测试来确定问题。如果产品需要维修，他们将根据该问题以及产品的保修服务状态或 AppleCare+ 服务计划，告诉你预估的处理时间和相关费用。

登录 Apple 支持 ，就能获取有关当前或近期维修的信息，并查看与你 Apple 账户关联的每台设备的 AppleCare+ 服务计划保障范围。

Apple 有限保修服务 涵盖你的设备以及产品包装盒内的所有 Apple 品牌配件，针对各种制造问题，为你提供自产品购买之日起 1 年的保修服务。单独购买的 Apple 品牌配件，如适配器、连接线、无线充电器和保护壳，则包括在适用于配件的 Apple 有限保修服务保障范围内。我们的保修服务是 你所在国家或地区消费者权益保护法 所赋予权利之外的补充。

我们的保修服务不涵盖意外损坏，或因正常使用而损耗的电池。如果你的情况不在保障范围内，并且不适用于消费者权益保护法，通过 Apple 进行维修时则需要支付相关费用。如果你的问题不符合维修服务条件，你可能需要支付更换设备的全额费用。

如果你不确定设备享有哪些保障，可查看 你设备的保障状态 。

如《 Apple 维修服务条款与条件 》中所述，我们的维修服务和更换部件保证期为 90 天，或是以 Apple 保修服务或 AppleCare+ 服务计划的剩余期限计算，以较长者为准。这是在 消费者权益保护法 所赋予权利之外的补充。Apple 在维修或更换服务中提供的部件，可能是新部件，也可能包含使用过的、经测试并符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件。